ارسال دستگاههای استیم ماشین (Steam Machine) برای کسانی که موفق شده بودند پیش از اتمام موجودی این کامپیوترهای گیمینگِ آماده، آنها را پیش-خرید کنند، آغاز شده است. با این حال، هیجانی که برخی ممکن است هنگام آنباکس (جعبهگشایی) سیستم گیمینگ جدید خود بر پایه لینوکس احساس کرده باشند، به دلیل مشکلات سختافزاری احتمالی تا حد زیادی فروکش کرده است. طبق گزارشی که رسانه دیجیتال فاندری (Digital Foundry) متوجه آن شده، خریداران برای بحث درباره استیم ماشین به ردیت (Reddit) هجوم آوردهاند و یکی از کاربران گزارش داده که سیستم او اساساً به طور کامل از کار افتاده است!
وجود مشکل در این دستگاه، با روشن شدن یک چراغ قرمز روی نوار LED تعبیهشده در بدنه (شاسی) استیم ماشین مشخص شد. در حال حاضر مشخص نیست که آیا این موضوع صرفاً یک مشکل نرمافزاری است که با فلش کردن سیستم و نصب مجدد و تازه سیستمعامل SteamOS قابل حل باشد، یا اینکه یک نقص سختافزاری است که کاربر را مجبور میکند دستگاه را برای شرکت ولف (Valve) پس بفرستد. همچنین هنوز معلوم نیست که آیا این یک مشکل شایع و فراگیر است یا فقط به چند کاربر محدود میشود.
کدهای خطا و نشانگرهای LED استیم ماشین
استیم ماشین از نوار LED خود استفاده میکند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، آن را به کاربر اعلام کند. به عنوان مثال، اگر کل این نوار به رنگ قرمز درآید، به معنای داغ شدن بیش از حد (اورهیت) سیستم است. بر اساس وبسایت پشتیبانی استیم، خطایی که کاربر ردیت با آن مواجه شده (روشن شدن LED قرمز در نیمه دوم نوار)، نشاندهنده نقص فنی پردازنده گرافیکی (GPU) است. وبسایت پشتیبانی همچنین به سایر کدهای خطای احتمالی اشاره کرده است:
چشمکزدن LED قرمز در ربع چهارم نوار: سیستم رم (RAM) را شناسایی نمیکند.
چشمکزدن LED قرمز در ربع دوم نوار: سیستم حافظه اساسدی (SSD) را شناسایی نمیکند.
ظاهراً این کاربر برای مدتی مشغول بازی No Man’s Sky روی استیم ماشین خود بوده است. او اشاره کرد که پس از بازی، پیامی مبنی بر در دسترس بودن یک بهروزرسانی فریمور (Firmware Update) دریافت کرده است. از آن زمان به بعد، این مشکل پدیدار شده و پابرجا مانده است؛ به طوری که استیم ماشین دیگر کاملاً غیرقابل استفاده است.
نوار قرمز مرگ
کاربران در ردیت شروع به نامگذاری این نشانگر با عنوان «نوار قرمز مرگ» (Red Line of Death) کردهاند. این عنوان اشارهای به «حلقه قرمز مرگ» نامآشنای کنسولهای اولیه ایکسباکس ۳۶۰ دارد. آن نام به این دلیل پدید آمد که کنسول مایکروسافت از چهار چراغ چشمکزن در اطراف دکمه پاور استفاده میکرد که در صورت بروز مشکلات سختافزاری، قرمز میشدند. وقتی سه چراغ از چهار چراغ به رنگ قرمز چشمک میزدند، کنسول اساساً یک «نقص فنی سختافزاری عمومی» را گزارش میداد. خود این نام نیز به نوعی اقتباس از «صفحه آبی مرگ» ویندوز بود.
قیمتگذاری و چالشهای تامین قطعات
در این میان، استیم ماشین با انتقادهای زیادی در رابطه با قیمت خود مواجه شده است. شرکت ولف ماه گذشته فاش کرد که مدل پایه این دستگاه که تنها ۵۱۲ گیگابایت حافظه داخلی دارد، ۱,۰۴۹ دلار قیمتگذاری شده است. بالاترین مدل موجود نیز ۱,۳۴۹ دلار قیمت دارد و با ۲ ترابایت حافظه داخلی عرضه میشود.
در حالیکه برخی از فعالان و تحلیلگران این صنعت اشاره کرده بودند که این قیمتها حتی با توجه به وضعیت فعلی بازار و کمبود جهانی قطعات بسیار بالا است، شرکت ولف تأیید کرده است که هنگام مذاکره و بستن قرارداد با شرکتهای تولیدکننده حافظه، هیچ قدرت چانهزنی واقعی نداشته است.
«پیر-لوپ گریفای»، یکی از مهندسان این پروژه، توضیح داد:
ببینید، هیچ قرارداد بلندمدتی وجود ندارد؛ هیچی. مثلاً آن شرکتها… آنها هر ماه یا هر چند وقت یکبار قیمتی به ما میدهند و میگویند: “میتوانید فلان تعداد بخرید، بله یا خیر؟” و اگر ما بگویم نه، دیگر هرگز با ما صحبت نمیکنند!
منبع: Gamingbolt
